わたしたちは、お客様をお迎えするプロフェッショナルです。

お客様が演奏や公演を心からお楽しみいただけるよう、丁寧で行き届いたご案内をいたします。

充実した研修制度で人材を育成していますので、洗練されたレセプショニスト・案内係が劇場の『顔』として活躍し、ホール専属はもちろん単発公演やイベント、ライブなどの成功を支えます。

業務内容

• 公演当日の受付・案内

• チケットチェック

• プログラム配付

• クローク業務

• ロビー・客席案内

• 曲間・幕間での入場誘導

• 場内アナウンス 

美術館、ギャラリーでの受付や監視、案内誘導を行います。

作品の安全に加え、お客様に快適に作品を鑑賞していただくことも大切にしています。

美術館というと静的なイメージですが、長年の案内業務の経験を活かし、わたしたちはお客様との関わりを大切にしています。

業務内容

• 美術館受付

• 案内誘導

• 監視業務

• 事務作業

• 販売補助

• チケット販売

楽屋口や利用者受付など、文化施設の運営をサポートするプロフェッショナルです。

施設の特性や仕組みを理解した受付係が、利用者と施設側の橋渡しをいたします。

お客様の気持ちを大切にしているからこそ、バックヤードでも活躍できます。

業務内容

• 総合受付

• 楽屋口受付

• ホール利用申込受付

• ホール利用スケジュール管理

• ホール使用者との打合せ

• 公演次当日の立会い

• 入退館管理

• 鍵の貸し出し

• 利用費の精算

電話での予約受付や窓口での対面販売は、チケットを売るのはもちろんのこと、「人と人」とのやり取りをする接客のプロフェッショナルです。

ヴォートル・チケットセンターでは、チケット販売・顧客管理システムを使用して正確で効率の良いチケット販売管理（票券管理）を行います。

チケットの受託販売や販売オペレーターの人材提供もしており、クラシックコンサートや伝統芸能、現代演劇、イベントなど、公演や客層に合わせて分りやすい対応をいたします。

業務内容

• チケット販売管理

• チケット予約受付

• チケット代金入金管理

• チケット発送

• 購入者名簿作成

• 窓口販売

• 当日券販売

公演やイベントの企画後から開催当日まで、わたしたちは一貫してサポートいたします。

主催者との綿密な打合せをつうじて企画趣旨を深く汲み取り、公演の成功とお客様の満足を導き出します。

《舞台》とお客様をつないできた豊富な経験があるからこそ、事務局業務を一括して担うことができます。

業務内容

• DMの発送

• 公演問合せ対応

• 応募はがきの抽選

• 招待者・参加者名簿の作成

• チケットの販売・発送

• 公演当日の受付案内

35年にわたって培ってきたノウハウを研修として提供いたします。

プロのレセプショニストを育成するため、接客マナーや立ち居振る舞いなど細かく指導いたします。

また、全国各地のホールのボランティアスタッフを統括するチーフインストラクターを提供し、公演をスムーズに運営するサポートもいたします。

ホールの人員配置や役割分担など、限られた人員でより良いサービスを提供するためのご相談も承ります。

研修内容

• 接客マナー研修

• 客席案内研修

• 公演当日のボランティアスタッフサポート

• チケットもぎり・配布

• 車椅子の基本操作白杖のお客様対応